Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Sachverhalt einer Bestellung schließt die rückhaltlose Akzeptanz der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein, unter Ausschluss anderer Dokumente. Wir räumen uns außerdem das Recht ein, jede Bestellung eines Kundens zu stornieren, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Artikel 1: Artikel

Artefact fordert seine Kunden auf, die Artikelbeschreibungen auf der Internetseite sorgfältig zu lesen und sich an den Vertrieb zu wenden, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Die Fotografien und grafischen Darstellungen der auf der Internetseite vorgestellten Artikel haben keine rechtliche Wirkung und binden Artefact demnach nicht. Die angebotenen Artikel sind auf der Internetseite abgebildet, solange sie vorrätig sind. Falls Artikel nach erfolgter Bestellung nicht geliefert werden können informiert Artefact den Kunden per E-Mail oder Post so schnell wie möglich. In diesem Falle werden dem Kunden möglicherweise bereits eingezogene Geldsummen mit einer maximalen Frist von 30 Tagen erstattet. Der Kunde ist alleinig verantwortlich dafür, dass die bestellten Artikel seinem Bedarf entsprechen und für die etwaige Vereinbarkeit mit Artikeln, die sich bereits in seinem Besitz befinden. Die bestellten Konzertkarten gelten ausschließlich für den Käufer, sie sind nicht übertragbar, der Umtausch oder die Rückgabe sind ausgeschlossen.

Artikel 2: Bestellung

Die Bestellungen erfolgen ausschließlich online. Bei seiner ersten Bestellung muss sich der Kunde im Vorfeld identifizieren, indem er ein Konto anhand der auf der Internetseite dargestellten Anleitung einrichtet. Nach der Auswahl der gewünschten Artikel erscheint ein zusammenfassender Bestellschein auf dem Bildschirm, der gegebenenfalls vom Kunden verändert werden kann. Wenn dieser zusammenfassende Bestellschein dem Wunsch des Kunden entspricht, muss er diese erste Seite bestätigen und danach die zweite Seite der Bestätigung. Mit dem Ausgang dieser zweiten Seite wird die Bestellung des Kunden rechtskräftig. Der Kunde erhält anschließend so schnell wie möglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung seiner Bestellung, die den Kauf bildet.

Artikel 3: Preis

Die auf der Internetseite genannten Artikelpreise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Artefact behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es werden jedoch diejenigen Preise für die Artikel zugrunde gelegt, die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksam sind.

Artikel 4: Zahlung

Die Zahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich in Euro. Die Zahlung der Bestellung erfolgt unter Verwendung der SSL-Technologie über die Credit Mutuel.

Artikel 5: Lieferung

Der Versand der bestellten Artikel erfolgt erst nach tatsächlicher Zahlung, d.h. nachdem der Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer eingezogen ist. Bei Konzertkarten kommt der Versand durch das Versenden der Eingangsbestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Der Kunde muss die Eingangsbestätigung ausdrucken und sie beim Konzert zusammen mit einem Ausweispapier vorlegen.

Artikel 6: Recht zum Rücktritt

Gemäß dem Artikel L. 121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzes gilt das Recht zum Rücktritt nicht für Kartenbestellungen für Konzerte, Spektakel, Veranstaltungen und Festivals aller Art. Für alle anderen Artikel, die angeboten werden, gilt gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzes eine Frist von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Ware, in der der Artikel in der Originalverpackung an Artefact und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden kann mit der Bitte um Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Der Rückversand wird nur akzeptiert, wenn er unter einer Auftragsnummer erfolgt, die dem Kunden von Artefact auf Anfrage unter der e-Mailadresse info@artefact.org mitgeteilt wird.

Artikel 7: Haftbarkeit

Artefact kann für die Verspätung oder Nichterfüllung des vereinbarten Vertrags im Falle eines nicht vorrätigen oder nicht verfügbaren Artikels, höherer Gewalt, darin eingeschlossen ohne vollständig zu sein, im Falle einer Störung oder Gesamtstreiks, eines teilweisen Streiks, insbesondere des Postdiensts und der Transportmittel und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen, Aussetzen der Energieversorgung nicht verantwortlich gemacht werden. Bei einer möglichen Absage eines Konzertes wird lediglich die vom Kunden eingezogene Geldsumme erstattet. Artefact kann anbieten, Tickets für Konzerte zu verkaufen, die von Dritten organisiert sind, insbesondere von der Association Quatre 4.0. Artefact kann für den Ablauf der Veranstaltung nicht verantwortlich gemacht werden und tritt lediglich als Auftragnehmer auf. Sowie alle externen Dinge und Vorkommnisse, die ausserhalb der Kontrolle von Artefact liegen.

Artikel 8: Reklamierung

Reklamationen können an Artefact an folgende Adresse gesendet werden: Artefact 13 rue Hohwald 67000 Strasbourg. Bestellungen, die höher als 120 Euros sind werden über eine Zeitspanne von 10 Jahren gespeichert. Die Speicherung dieser Daten gilt als Nachweis der gesamten Transaktionen, die von unserer Gesellschaft und ihren Kunden getätigt worden sind, insbesondere das Datum und der Inhalt der Bestellung. Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht.

Artikel 9: Allgemeine Informationen

Um eine Bestellung aufzugeben, werden Sie auf unsere Internetseite verwiesen. Infolgedessen und bis auf eine Gegenaufforderung Ihrerseits, die durch einen einfachen Klick der Abmeldung getätigt wird, schicken wir Ihnen regelmäßig, einmal pro Woche, Neuigkeiten. Die Abmeldung für diesen Newsletter ist äußerst einfach. In jedem Newsletter erscheint ein Link zur Abmeldung am Ende der E-Mail.

Artikel 10: Sicherheit

Unsere vom Kunden selbst ausgedruckten Karten enthalten einen Sicherheitscode. Die Gültigkeit der Karten wird beim Betreten des Veranstaltungsortes am Eingang elektronisch kontrolliert. Der mehrmalige Zugang zur Veranstaltung mit einer einzigen Karte ist daher nicht möglich. Das Vervielfältigen der Karten ist untersagt und bringt Ihnen keine Vorteile. Nur die erste Person, die eine gültige Karte vorlegt, wird eingelassen. Diese Person gilt als legitimer Eigentümer der Karte. Daher ist es ausdrücklich verboten, Karten zu kopieren, zu vervielfältigen oder zu fälschen, egal wie und zu welchem Zweck. Halten Sie die Karten stets in Ihrem Besitz. Erwerben Sie die Karten nur an einer offiziellen Vorverkaufsstelle. Akzeptieren Sie keine Karten von Unbekannten, sie sind mit großer Sicherheit eine Fälschung. Der Veranstalter kann den Zutritt zur Veranstaltung verweigern, wenn mehrere Ausdrucke, Nachdrucke, Kopien oder Fälschungen der selbst ausgedruckten Karten in Umlauf sind, und falls für die fraglichen Karten bereits der Einlass an andere Personen gewährt wurde. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, die Identität einer Person zu überprüfen, die eine selbst ausgedruckte Karte vorzeigt, um damit gegebenenfalls sicher zu stellen, dass es sich um den wahren Käufer der Karte handelt, und auch nicht, um zweifelsfrei die Echtheit der Karte festzustellen. Wenn dem Karteninhaber einer selbst ausgedruckten Karten aus diesen Gründen der Zugang verwährt wird, besteht kein Recht auf Rückerstattung oder Schadensersatz.